Les passagers d’un vol Air austral entre Mayotte et La Réunion ont eu la désagréable surprise, ce jeudi en fin de matinée, de ne bénéficier d’aucun service de restauration à bord comme le veut l’usage… y compris en classe confort.
Cette mise au régime serait la conséquence d’une grogne d’une partie du personnel de la compagnie qui estime devoir assurer un nombre d’heures de vol trop important depuis la mise en place de la ligne directe Mayotte-Paris qui correspond également à la période de trafic dense de la haute saison aérienne. Le personnel aurait donc opté pour ce « service minimum », seule condition pour qu’il accepte d’assurer le vol de ce jeudi matin.
Du côté des passagers mécontents, un collectif pourrait se mettre en place pour relayer les récriminations des clients.
