Après Orange qui avait envoyé un communiqué indiquant que ses installations étaient opérationnelles, SFR rapporte à son tour « avoir trouvé des solutions de contournement », à la suite de l’incident sur le câble LION 2.
« Toutes nos communications mobile, VOIX, SMS et DATA, depuis et vers Mayotte fonctionnent de nouveau. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée », indique l’opérateur par sms à ses abonnés.
Pour SFR ce n’est pas vrai puisqu’il est impossible de voir les images ni même lire des vidéo sur Facebook.
Et pour mes parents depuis dimanche aucune chaîne télé ne fonctionne ???
idem pas d’image, pas de son,pas de video …
J’ai eu le service clients cet après midi. Il faut changer la box « dans la boutique sfr la plus proche de chez vous…. » kaweni en l’occurrence…. grrrrrr
Elise Lecoq si je comprends bien tous les abonnés SFR doivent changer leur box?!????
Pas de télé ni de WiFi non plus, ma box SFR est hors service depuis lundi !
Je confirme, pas de tv chez SFR depuis 4 jours. Impossible de se connecter à NETFLIX ou à MOLOTOV TV. Internet complètement défaillant… Non seulement leur service est complètement catastrophique mais en plus ce sont des menteurs.
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